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专访掌贝CEO宿凯:掌贝的危机感来源于对线下店铺未来的梦想
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2017-01-11 08:00:06 专访掌贝CEO宿凯:掌贝的危机感来源于对线下店铺未来的梦想

唯有运筹帷幄,方能决胜千里。

【猎云网(微信:ilieyun)广州】1月11日报道(文/第七笔画)

还记得2009年时的中国吗?那时大家用的还是2G、3G流量,李开复刚从谷歌离职创办创新工场,雷军在一次演讲中称,“历史将证明2009年是移动互联网创业的黄金年”,众多牛人从原有行业抽身,投入到移动互联网的怀抱。一切的迹象似乎都在表明,未来的二十年将属于移动互联网。

当时的宿凯还是一名大学生,没有任何值得炫耀的商业经验,也没有什么显赫的社会背景。用现在的话说,就是一位草根的不能再草根的“85后”创业者。或许,在当时,任谁都不会相信,这样一位看似普通的年轻人将一路披荆斩棘,数年之后,脱颖而出,成为移动互联网创业浪潮中的佼佼者。

如今的智慧店铺品牌“掌贝”已经在全国20多个城市设立分公司,200余个城市开展业务,拥有超过300个城市服务商合作伙伴,与味千拉面、丽思卡尔顿酒店、雅居乐地产、万科游艇会等近10万家餐饮、零售、酒店、景区和商圈客户展开了战略合作。今年8月,掌贝在对外宣布完成B轮3亿融资的同时,顺势将品牌正式升级为智慧店铺服务平台,这意味着从此中国线下6000万家商户将有机会拥有一个智能大脑,来帮助他们实现线上线下一体化的智慧经营。

可是,互联网行业竞争如此激烈,群雄逐鹿后,赢得一席之地的为什么是他?

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赢,绝对的赢

宿凯是一个极具野心的人,从创业伊始就没想做个小公司。他渴望赢,绝对意义上的赢,这种赢不是把所有竞争对手甩在后面的赢,而是走在时代前面的赢。

正是这份“捋起袖子干大事”的野心 ,加速了掌贝的诞生。大学毕业后,宿凯带领着团队做了第一批微信公众号的开发,主接政府类项目,像广州交警,东莞交警当时的公众号都是由宿凯团队开发的。市民可以在公众号上办理很多业务,诸如查违章记录这种简单的业务都不需要再去政务大厅办理。

但项目型的生意毕竟很难做到平台化,这与宿凯最初给公司的定位不符,“那个时候是蛮赚钱的,但它不是一个大生意”。在他的构想中,公司有两种可发展路径。要么做软件平台,要么做产品。软件平台可以让千千万万人共同分享和使用,市场足够大。而产品也有扩散能力,需要中间商卖出去。

是智能POS?还是微商?

“从购物的角度来说,人需要在一个地方买到更多东西。无论是线下的沃尔玛,还是线上的淘宝和京东都符合这个特点。当零售搬到微信上时,其本质是不变的,微商注定不是一个巨大的生意,只是零售行业的边角料而已。”

与之相反,四年前,中国线下商户的营销手段非常弱,信息化和智能化程度低,无法与消费者建立关联并了解消费者信息,无法使用数据来优化营销策略乃至门店经营。“我们需要帮助商家把他们和消费者的关系做起来。”于是掌贝,应运而生。

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占领先机之后,如何运筹帷幄?

首先,让我们简单的了解一下掌贝四年间的发展历程:

  • 2012年,推出二维码支付,此项目推动了微信支付发展;
  • 2013年,发明全球首款智能POS;
  • 2014年,发明线下智能POS+线上公众平台行业模式,并推动微信联合推出“微信卡包”项目;
  • 2015年,推出业内首个OEM合作平台,营销工具平台,融合外卖管理平台,店铺消费和营销业务平台,并发明全球首个拉客手环;
  • 2016年,成为全国唯一的全业务O2O平台,帮助商户一站式地解决融合支付、卡券管理、融合团购、融合外卖、智能CRM和全场景营销等门店管理。

如若质疑宿凯当初开创智能POS行业是侥幸,那么这四年间的发展足以证明其实力。2012—2016年,资本市场经历了大起大落,泡沫期向寒冬期的转变让无数公司倒下,但掌贝似乎不曾有过疲态,行业开创者和领导者的称谓从未易主。

有一个因素起了重要性作用——危机感。

说起危机感,许多人会觉得大而空。哪个创业者没有危机感?但危机感给大家带来了什么?失眠?焦虑?还是揣揣不安?毫无疑问,当一个人忧虑于公司的今天、明天、甚至是昨天的时候,危机感确实会让人寝食难安。

“企业的创始人如果天天在安排明天的事儿,天天解决昨天发生的事儿,就好比于一个人的头和屁股长在了一起,你知道有多恐怖吗?根本反应不过来!所以你的头必须想在前面,才能控制你的躯体怎样去走,否则这个企业没有任何成长空间。我每天考虑的,都是公司未来半年以后要做的事情。当下一线人员做的事情,也是掌贝团队在半年以前规划好了的。”

在宿凯看来,掌贝的危机感并非源自现在,而是来源于未来,来源于对未来的梦想。“我们需要不断的update,update。把这个产业推向高潮,每半年出一个颠覆性的东西,从产品到思想上的颠覆。

与一些公司不同的是,掌贝团队对公司半年之后的规划不是空泛的大纲和方向,而是深入细节的规划。不是简单的做什么,而是落实到每个节点如何做。常言道,唯有运筹帷幄,方能决胜千里,掌贝的发展恰好验证了这句俗语。

所有的能力都是战斗出来的

任何一家企业的发展都不可能一帆风顺,掌贝也一样,发展至今,经历了无数艰难险阻。公司成立初期,二维码支付一经推出,便遭遇了政策打压。这种支付手段的诞生,虽然在中国消费金融领域有着突破性意义。但它颠覆了政策,逃离了原来的技术标准,导致监管难。于是,央行命令禁止了二维码支付。这对当时的掌贝来说,无异于当头一棒。

“你不能因为现象而着急,相反的,要乐于看见现象,甚至是不好的现象。从现象中找到造成这种现象的最本质的原因,是思想,是执行还是其他什么。绝不能用现象改变现象。”

宿凯认为,对于创业公司来说,挑战并不可怕,企业本来就是在一次次的挑战中成长起来的,所有的能力都是战斗出来的,包括融资能力。

“互联网公司创始人的融资能力非常重要。宏观上你要能讲概念,讲方法,讲产品,讲模式……什么都得会讲,投资人不傻,做过的和没做过的人讲出来的东西绝对不一样。从你讲出的东西上,基本能看出你能做出什么样。”

几年中,掌贝的融资进程非常顺利。除了在文章开头所提到的,2016年8月,掌贝完成了由味千中国、金沙江创投、上海雄厚投资和其他上市公司个体投资人联合投资的3亿元B轮融资外;去年11月,掌贝还获得了由雄厚资本领投,金沙江跟投的一亿元A+轮融资;此前,金沙江创投也投给了掌贝100万美金的天使轮投资。

那么如何才能提高融资能力呢?战斗!

第一轮融资之前,宿凯约了许多投资人聊产品。不过,他与投资人聊产品的目的并非是要融资,而是为之后的融资做准备,即锻炼融资能力。“投资人不是喜欢约创业者聊天吗?我觉得这种角色也可以转化过来。创业者也可以找投资人聊。可以先聊一百个。”在宿凯看来,每一次的深聊,都是一个吸收、整合、转化的过程,无论对产品,还是对创始人自身都大有裨益。等到真正需要融资时,自然会得心应手。

饱受争议的“大学生”创业者

宿凯出生于山西,从小就是学校里的尖子生,高中时尤其喜欢物理,在全国物理竞赛中拿过非常好的名次。上大学之前他一直想从事科学研究方面的工作。但进入大学后他发现,大学的学习氛围和他预想的大相径庭,第一堂课的内容他竟不学都会。

于是,经过了一番深思熟虑之后,宿凯将重心转移到创业上。虽然当时只是做网站建设等基础性的项目,但很快,宿凯就有了可观的收入。大学四年,宿凯只做了三件事:创业、练英语、听MBA课。MBA的课他一堂也没落下,大学毕业时,他的英语水平足以胜任翻译。而这三件事,无疑为宿凯今天的成功播下了种子。

这个时代给大学生创业者扣了各种各样的帽子,“不靠谱”、“个性”、“不能成功”等等,总之,所有的评价都很极端,以至于部分创业者,根本不愿意说自己是大学生,不想被贴标签。这是一个注重结果的时代,作为一个年轻的创业者,宿凯成功了,没有人会对他当时不读书,跑去创业的事情产生质疑。而如今,却有许多年轻的大学生正被质疑着。

正如宿凯所说,“或许有些时候,我们会觉得一个人怎么这样呢,他怎么也休学了呀,他怎么也创业了呢,他怎么那么爱折腾呢,他走的路不对呀。这是在客观的看问题,没有错。但人也要用历史的观点看问题,把时间推后三十年,也许一切都不一样了。”

文章至此,接近尾声,但宿凯和掌贝的故事才刚刚开始。

12月16日,掌贝官方对外宣布,原唯品会技术副总裁鲍大伦已正式加入掌贝,任CTO一职,其向大数据和人工智能领域进行布局与业务扩张的决心可见一斑,这让笔者更期待见证,这家兼具创新性思维和想象力思维的创业公司,为整个行业带来的又一次改变。

 

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