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普丘信息系统:利用“大数据”帮助零售企业改善营销管理
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2016-10-20 10:01:46 普丘信息系统:利用“大数据”帮助零售企业改善营销管理

引领大数据时代的风潮。

云网(微信:ilieyun)上海】10月20道(文/grace33

这是个信息化的时代,想买衣服?又闹剧荒?只要打开App看平台推荐就能得到你想要的,我们就是庞大数据库中的一份子,随着数据分析的重要性越来越体现,很多相关产品纷纷出现,猎云网(微信:ilieyun)今日介绍的普丘(全称普丘信息系统)就是一个以CRM软件等产品为载体的专业数据增值商。

COO陈涛曾在欧唯特系统(中国)任职高级咨询顾问,主要负责CRM与电商业务咨询与规划,兼顾互联网新技术研究,拥有丰富的CRM及电商业务咨询经验,同时在数字化营销也有丰富实战经验。基于对传统企业的了解,他表示:“创立普丘不是为了创业而去做,只是在多年的服务过程中发现很多传统企业的CRM系统遇到越来越多的技术瓶颈,所以传统企业对系统升级改造的需求是巨大的。”

陈涛认为传统CRM已经落后,还是处于互联网2.0的时代对基本消费数据的分析,远落后与移动互联网的发展,所以传统企业的CRM难以处理更复杂庞大的数据和业务,数据碎片化现象比较严重,无法真正将大数据体系落地并辅助业务发展。

普丘系统于2015年4月在上海成立,主要提供四种产品:微信管理、智慧终端、超级CRM和数据引擎,以零售企业为主要服务对象,行业包括化妆品,餐饮,服装及母婴。以零售企业为切入点,除了因为团队成员大多都有零售的背景之外,也是因为相对于金融、汽车等领域而言,零售业的信息化水平更低;但随着消费升级的加剧,零售业的市场份额随之飞速发展,据统计,皮肤、洗护 、香氛、美容这四大消费品类在2017年交的易额会突破7000亿。

屏幕快照 2016-10-19 下午8.09.35

由于微信是目前移动移动客户端最大的用户入口,很多企业都会开设公众账号发布活动或优惠信息和提供会员账号的注册,普丘能通过微信端口将数据、用户和营销进行有机整合。智慧终端则是门店终端系统,可以装在POS机、IPAD和PC端,不仅可以完成传统收银结算,还能够辅助门店人员了解消费者,增加销售业绩,在使用方面普丘都会对员工进行培训。与传统CRM不同,超级CRM加强了多渠道数据接入和整合方面的能力,提供更加适合当前市场环境的会员与积分管理功能。数据引擎采用分布式数据库的处理模型,能够更好的运作大规模客户数据量的处理,用立体的客户画像辅助业务决策。

整体来说普丘的服务分为四个部分:获取数据、整合数据、分析数据和应用数据。首先收集线上下的销售数据、客服和微信端的客户数据,再将用户的数据(如多个微信、淘宝 、门店的购物信息)整合,进行用户喜好的活动、商品、推送文章的分析,得出报表型和应用型两种结果,让企业在营销上更方便的进行产品组合和折扣等活动。

和其他类似平台相比,陈涛认为普丘的优势就在于技术性和服务模式的多元化上,并且团队对于业务和市场的了解要远深于其他技术性公司。“很多平台只能提供我们四种产品的某一项技术,我们平台的全方位整合不仅使用户的服务体验更流畅而且能够减少用户找多个产品时的时间和开销成本。”

普丘系统位于上海,目前团队共有20人左右,计划明年会扩充到40人,并且后续会在广州或深圳开设分公司。下一步的业务重点就是将产品平台化、品牌化,未来半年内普丘系统将有大量落地活动,并且SaaS品牌也在逐渐成熟,将于明年初进行内测。

普丘在今年8月份获得港Axis Business Consulting公司的数百万天使轮投资,计划下一Pre-A轮融资金额为800-1000万,主要用于产品的研发迭代以及业务发展。

 

产品:普丘
公司:上海普丘信息系统有限公司
网站:www.puqiu.com.cn

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