癌症不是末日宣判,MORE Health扎根硅谷为“绝症”人群提供跨境医疗|Spotlight

猎云网 (文/Bamboo 2016-08-19 24

癌症不是末日宣判,MORE Health扎根硅谷为“绝症”人群提供跨境医疗|Spotlight

【猎云网(微信号:ilieyun)】8月19日报道(文/竹子)

作为专注创业报道的服务平台,猎云(微信号:ilieyun)在精选国内优质创业项目同时,也心系硅谷等国外前沿发展趋势。为此,我们特地开设了“Spotlight”系列报道专栏,定期挖掘国外的潜力、优秀团队进行采访,带读者深入了解他们的创业选择、背景和故事。今天报道的主角MORE Health由全球第一家女性跨境创投平台 SoGal Ventures(微信号:IamSoGal)推荐。

Hope和胡泊的友谊始于5岁。Hope完成牛津大学、纽约大学的学业后,成为了一名金融法律师,处理海外并购上市案。胡泊曾就读于中科大少年班,毕业后在北美新浪担任工程师。如果没有什么意外,两人的职业生涯就在各自的轨道上慢慢延伸了。

然而,Hope的一位好友得了艾滋——这个在中国看来无异于死亡判决的疾病,但到美国治疗后却过上了正常人的生活,因为美国医学更发达。在美国,艾滋病被视作一种慢性病来诊治。无独有偶,Hope另一位好友的孩子在18个月大时得了肝癌,在国内被宣判无力救治,却在美国成功治愈,现在已长成一个可爱的五岁女孩。

回忆起两人曾经的一个好友在18岁时患白血病去世的经历,Hope和胡泊对中美医疗差异有了深刻的体会。

“全世界顶级的医生就几千名,这些医生不应该是有钱人或美国人独享,而应该是世界人民的财产。”

于是Hope和胡泊决定搭建一个跨境医疗平台,帮助国内患者接触到海外的优秀医生。然而,在成立之前,有3个问题需要敲定:

1.是做中介性质的看病陪同服务,还是为医生创建一个网上协作沟通平台?

2.是着手于重大疾病,还是慢性疾病?

3.公司建在中国还是美国?

深思熟虑后,2011年两人和Dr. Robert Warren推出了一个针对重大疾病的医生互联网协作平台——MORE Health(爱一传递)。Dr. Robert Warren不仅是公司联合创始人,也是美国和世界享有盛名的外科专家,在加州大学旧金山分校医疗中心肿瘤外科担任了14年的主任。

三人将MORE Health的总部选在硅谷,因为加州的政策对远程医疗更加支持,而友好浓郁的硅谷创业文化,也使得团队能够认识更多导师,更容易找到优秀工程师。

5年后,两人在硅谷组建了一个25人的团队,管理团队成员毕业于牛津大学、斯坦福、纽约大学、UC Davis、中国科技大学等名校, 在医疗、法律、技术、运营、市场营销等领域拥有丰富的经验。

团队COO Iris Chen曾任富国银行商业部门总裁,管理600亿美元的资产。市场副总裁Tony Lee在苹果担任市场负责人13年。技术团队副总裁Dale当年和李开复一并筹建了中国的谷歌部门。

立足中美两国,提供三种服务

受国内医疗资源限制,加之消费升级,国人对医疗有了更高要求,跨境医疗大约从2011年开始兴起。美国医疗的诱人之处在于治愈率、新药同步性、最新的科技和顶尖医生等。

背靠美国医疗资源,MORE Health将业务分为三大块,重疾患者、保险和员工福利。其中最主要的是付费服务,占平台总体业务量的60%。

MORE Health根据用户的需要推荐相关疾病领域的美国知名专家,提供精准医学翻译,通过会诊平台为用户提供联合诊疗意见、以及治疗后的随访服务。

屏幕快照 2016-08-18 下午8.10.50

付费服务一共包含4种服务形式:

1.国际专家联合会诊

用户的国内主诊医生在MORE Health案例经理的协助下与美国专家共同为用户诊断病情。

2.独立第二诊疗意见

对自己国内初诊有疑问的用户在案例经理的协助下,直接向美国专家问诊,不涉及用户的国内主诊医生。

3.多学科专家联合会诊

MORE Health根据用户需要推荐一名首席专家,由首席专家选择相关学科专家,组成多学科医疗团队,共同为用户进行会诊。

4.赴美就医

国际专家联合会诊后,有需求和意愿的用户,可以以复诊的方式赴美就医。

除了付费服务,MORE Health还和保险公司合作,推出保险板块,目前已和平安健康事业部签署合作协议。另外,MORE Health还提供福利计划,联手美国北美和其他州的保险经纪人,购买健康相关的员工福利。

针对两国不同的医疗环境,MORE Health在美国采用B2B模式,在国内则采用B2B2C模式。

屏幕快照 2016-08-08 下午7.45.34

跨境医疗大热潮下,如何建立优势

当下做跨境医疗的创企并不在少数,形成自己的垄断优势极为重要,主要可以通过两种方式,一是获取别人难以获得的上游资源(如医疗服务提供者),或者拥有丰富的下游资源(如渠道和获客)。猎云了解后,认为MORE Health的优势在于如下几点:

1.医生资源

MORE Health的专家来自顶级的医学院和医院,包括加州旧金山分校医疗中心、斯坦福医院、帕洛阿尔托医学基金会、红杉医院、梅奥诊所、MD安德森癌症中心、Dignity Health、克利夫兰诊所、哈佛大学医学院等。

Hope坦言,顶级的医生资源并不好接触,前期平台上的医生是由创始人兼首席医疗官Robert Warren接触并推荐的。

和其他领域不同,医疗行业涉及到安全问题,不能有beta测试版本。从最初的产品构想,到今年1月份正式推出,MORE Health的系统一共经历了37次更新。胡泊告诉猎云(微信:ilieyun),系统的每一个板块严格遵守了HIPAA(《健康保险流通及责任法案》),相应的图片显示系统也经过美国FDA认证。

屏幕快照 2016-08-18 下午8.10.21

“最开始很多医生都毫不客气地批评系统难用,但也正是有了他们的用户体验帮助改动,才有了趋于完善的最终版本。”

除了平台本身的专业程度和能提供给医生的收益,要想吸引优质医生资源,病人和对方医生的质量也同样关键。

在国内,MORE Health以一线城市为主,这些一线城市的医生更有能力也有意愿和国际的医疗专家探讨交流。

现在平台上有美国东西海岸医生共400多位,并同国内的协和、301、复旦附属医院等60家医院的医生建立了合作关系。医生主要集中在癌症、心脑血管、脑神经和儿科四大领域。

2.技术优势

公司自主研发了云端国际联合会诊平台,可供多国医疗专家沟通交流,为用户联合会诊。平台利用中英文等多语言加密电子病历服务,将医疗信息数据整理录入云端电子病历系统,方便用户随时随地便捷求诊。

胡泊说,为了保证安全性,平台所有数据服务器包括服务器通信都采用最高级别标准,整个系统是基于云端的分布式设计,用户只要上网就能使用MORE Health的系统,无须下载软件。

由于原始图像资料通常为几百M甚至上1个G大小,为了让医生无延时查看图像资料,技术团队开发了新的数据格式并自行研发了算法,现在这项技术已经提交了专利申请。

胡泊还做了一个翻译数据库,把一些国内专有的诊断描述统一化、标准化。平台支持一键切换语言。

3.速度

MORE Health和翻译机构签约,由翻译机构进行初译,案例经理复审。Hope说,每一个案例经理都有国内的医疗经验,并在美国医学院读了3-6年的博士后。

从中美医生协作开始,到报告翻译、校对和二次校对,所有业务在5个工作日内完成。整个治疗费用一般在3000-6000美元。

MORE Health从2015年在中国开始试运行到今年1月正式推出,完成了超过500个会诊病历。暂时还没有实现盈利。

平台目前20%的用户来自美国市场,80%来自中国。中国市场的庞大潜力,让平台把下半年的重心放在了国内品牌建立和市场教育上。Hope表示,MORE Health在北京也有一个15人的团队,接下来会加强和国内医药公司及保险市场及健康管理公司的合作。

 

产品:MORE Health
公司:爱一传递科技(北京)有限公司
网址:aiyichuandi.com

本文来自猎云网,如若转载,请注明出处:http://www.lieyunwang.com/archives/206364

扫码关注猎云网

1.猎云网原创文章未经授权转载必究,如需转载请联系官方微信号进行授权。

2.转载时须在文章头部明确注明出处、保留官方微信、作者和原文超链接。如转自猎云网(微信号:ilieyun)字样。

3.猎云网报道中所涉及的融资金额均由创业公司提供,仅供参考,猎云网不对真实性背书。

文章评论

登录后参与评论